Chính sách đổi trả hàng

Cửa hàng Foody Nhà Quê xin đưa ra quy định về chính sách đổi trả với các trường hợp sau, bạn có thể tiến hành đổi trả sản phẩm:

1. Đổi lại sản phẩm vì nhận không đúng sản phẩm

Chúng tôi cam kết đổi lại sản phẩm cho khách hàng nếu như chúng tôi gửi không đúng sản phẩm mà khách hàng đã đặt mua. Trong trường hợp này thì khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi để được nhận lại đúng sản phẩm.

2. Không nhận trả lại hàng khi khách hàng không muốn sử dụng nữa

Một khi khách hàng đã nhận được sản phẩm của Foody Nhà Quê nhưng đổi ý,không muốn sử dụng thì chúng tôi không chịu trách nhiệm và không nhận trả lại hàng.

3. Đối với những sản phẩm bị hỏng

Chúng tôi nhận đổi hàng nếu như khách hàng phát hiện sản phẩm bị hỏng do các yếu tố như vận chuyển… thì khách hàng nên liên hệ qua Hotline/Zalo: 097.262.1813 với Foody Nhà Quê để được hướng dẫn đổi hàng.

Cửa hàng Foody Nhà Quê chỉ chấp nhận đổi trả hàng trong vòng 2 ngày khi sản phẩm đủ các yếu tố sau mới được chập nhận:

Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, nguyên tem mác, chưa qua sử dụng và sửa chữa.

Không bị dơ bẩn, hư hỏng, có mùi lạ hoặc có dấu hiệu đã qua sử dụng.

1. Sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất.

2. Sản phẩm bị đổ vỡ trước khi giao nhận hàng.

3. v.v….

4. Chi phí giao nhận trong quá trình đổi trả:

Gửi về cửa hàng Foody Nhà Quê: Quý khách thanh toán phần chi phí gửi hàng về cho Foody Nhà Quê.

Gửi lại cho Quý khách: Sau khi kiểm tra xong và xác nhận lại với khách hàng những lỗi của sản phẩm và đồng ý việc hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm khác thì Foody Nhà Quê sẽ gửi trả lại cho khách hàng và người chịu phí gửi hàng là cửa hàng Foody Nhà Quê.